Qualidade
Outras Certificações
ISO 15504 (SPICE)
O QMS da Critical é organizada em processos que utilizam os “Processos do ciclo de vida do software” da norma ISO 12207 como entrada e é continuamente avaliado pela norma ISO15504.
A norma ISO 15504, também conhecida como SPICE, determina os níveis de capacidade de desenvolvimento de software relacionados com os processos. A Critical realiza avaliações contínuas dos processos internos, a fim de determinar os níveis de capacidade do processo de diferentes projectos e aumenta as oportunidades de melhoria. O actual plano de melhoria dos processos de software da Critical alcança o nível 3 de capacidade (CMM-compliant) para um conjunto de processos-chave.
A Crítical foi uma das primeiras empresas europeias a obter uma avaliação baseada em SPICE. A avaliação teve lugar em 2001 e foi patrocinada pela ESA (Agência Espacial Europeia) utilizando o modelo S4S (SPICE 4 Space). Após essa avaliação, um programa de um ano de melhorias foi implementado, culminando com uma reavaliação S4S em Maio de 2003, quando confirmaram as melhorias nos processos de avaliação. Diversos processos, principalmente da engenharia, alcançaram o nível 3 de capacitação.
A empresa tem avaliadores certificados na ISO 15504 pela INTACS - (Assessor Internacional ISO 15504 Certification Scheme).
